환불정책

현재 유료 결제 기능은 열려 있지 않아 결제와 환불이 발생하지 않습니다.

유료 플랜은 월 단위 구독으로 제공될 예정이며 결제가 시작되면 이 정책이 적용됩니다. 결제 시작 시점은 서비스 화면에 알립니다.

• 현재 서비스 화면에서 직접 구독을 해지하는 기능은 제공되지 않습니다. 해지는 아래 연락처로 요청하면 운영자가 직접 처리합니다.
• 해지 처리의 효력 발생 시점과 방법은 결제가 시작될 때 서비스 화면에 안내합니다.

• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회의 권리는 이 정책으로 제한되지 않습니다. 같은 법에 따라 결제일(또는 서비스 이용이 가능한 날)부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
• 디지털 서비스의 특성상, 이미 유료 기능을 이용한 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• 청약철회가 확정되면 관련 법령이 정한 기한(3영업일) 이내에 결제 취소 또는 환급을 진행합니다. 결제 대행·카드사 사정에 따라 실제 반영에는 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.

현재 환불은 자동화된 기능 없이 운영자가 직접 처리합니다. 이메일 support_controlive@sdeal.co.kr 또는 전화 070-7777-0385로 가입 이메일과 결제 일자를 알려 주시면 확인 후 결과를 안내합니다.

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